KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI AYDINLATMA METNİ

Teknotel Premium İletişim A.Ş. olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi işlemekteyiz. KVKK kapsamında aydınlatmada asgari olarak veri sorumlusunun kimliği, işleme amaçları, aktarım yapılan taraflar ve amaçları, veri toplama yöntemi ile hukuki sebep ve ilgili kişinin hakları hakkında bilgi verilmesi gerekir.

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

Unvan: Teknotel Premium İletişim A.Ş.
Adres: Cumhuriyet Bulvarı No:280/B Teknotel Office Alsancak Konak / İzmir
E-posta: destek@torras.com.tr
Telefon: +90 555 093 35 35
KEP: omerfaruk.kaya.2@hs01.kep.tr

2. İşlenen Kişisel Veriler

İnternet sitemiz üzerinden gerçekleştirilen işlemler kapsamında aşağıdaki veriler işlenebilir:

• Kimlik ve iletişim bilgileri
• Sipariş ve işlem bilgileri
• Teslimat ve fatura bilgileri
• Ödeme işlemine ilişkin doğrulama bilgileri
• Müşteri talep ve şikâyet bilgileri
• İletişim formu içerikleri
• İşlem güvenliği ve teknik log kayıtları
• İnternet sitesi kullanımına ilişkin zorunlu teknik veriler

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz şu amaçlarla işlenebilir:

• Siparişlerin alınması, onaylanması ve yürütülmesi
• Ürünlerin teslim edilmesi
• Ödeme süreçlerinin yürütülmesi
• Satış sonrası destek, talep ve şikâyet süreçlerinin yönetilmesi
• Muhasebe ve finans işlemlerinin yürütülmesi
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Bilgi güvenliği ve operasyon süreçlerinin yürütülmesi
• İletişim formu üzerinden iletilen başvuruların cevaplandırılması

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, internet sitesi üzerindeki sipariş formları, iletişim formları, elektronik iletişim kanalları, ödeme ekranları, teknik loglar ve benzeri dijital yöntemlerle toplanabilir.

Kişisel verileriniz, bir sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi veya korunması ve veri sorumlusunun meşru menfaatleri kapsamında işlenebilir. Pazarlama amaçlı veri işleme faaliyetleri bulunması halinde ayrıca ilgili mevzuata uygun açık rıza veya gerekli diğer hukuki şartlar aranır. KVKK rehberlerinde de işleme şartları ile aydınlatma yükümlülüğünün ayrı değerlendirilmesi gerektiği vurgulanır.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçların yerine getirilmesi kapsamında ve gerekli olduğu ölçüde;

• ödeme kuruluşlarına,
• lojistik ve kargo hizmeti sağlayıcılarına,
• teknik altyapı ve e-ticaret sistem sağlayıcılarına,
• muhasebe, hukuk ve benzeri destek hizmeti alınan taraflara,
• yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına

aktarılabilir.

Bu kapsamda internet sitesi altyapısında Shopify, ödeme süreçlerinde Iyzico kullanılmaktadır.

6. İlgili Kişinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında ilgili kişiler, veri sorumlusuna başvurarak kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını öğrenme, eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme ve kanunda öngörülen diğer haklarını kullanabilir.

7. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi destek@torras.com.tr adresine veya omerfaruk.kaya.2@hs01.kep.tr KEP adresine iletebilirsiniz.