1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri bulunan satıcı ile internet sitesi üzerinden sipariş veren alıcı arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

Satıcı
Unvan: Teknotel Premium İletişim A.Ş.
MERSİS No: 0836093012100001
Vergi No: 836 093 0121
Vergi Dairesi: Kordon
Adres: Cumhuriyet Bulvarı No:280/B Teknotel Office Alsancak Konak / İzmir
Telefon: +90 555 093 35 35
E-posta: destek@torras.com.tr
KEP: omerfaruk.kaya.2@hs01.kep.tr

Alıcı
Alıcıya ait ad, soyad, teslimat adresi, fatura bilgisi, telefon ve e-posta bilgileri sipariş sırasında beyan edilen bilgilerden oluşur.

2. Konu

İşbu sözleşmenin konusu, alıcının satıcıya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği cep telefonu aksesuarlarının satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürün, Ödeme ve Teslimat

Siparişe konu ürünlerin cinsi, türü, modeli, miktarı, rengi, satış bedeli, vergiler dâhil toplam fiyatı ve varsa teslimat masrafları sipariş özetinde yer alır.

Ödeme, kredi kartı ile gerçekleştirilir. Ödeme hizmeti altyapısında Iyzico kullanılmaktadır.

Teslimat yalnızca Türkiye sınırları içinde yapılır. Siparişler normal koşullarda 1 ila 2 iş günü içinde kargoya verilir.

4. Alıcının Beyanları

Alıcı, internet sitesinde sözleşme kurulmadan önce satıcının kimliği, ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme ve teslimat koşulları ile cayma hakkına ilişkin ön bilgilendirmeyi okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder. Tüketicinin sözleşme kurulmadan önce bu başlıklarda bilgilendirilmesi gerekir.

Alıcı, teslimat adresi ve iletişim bilgilerinin doğruluğundan sorumludur.

5. Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildirimi, satıcının iletişim adreslerine yöneltilecek açık bir beyanla yapılabilir. Örnek cayma formunun kullanılması zorunlu değildir.

Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren 14 gün içinde tahsil edilen toplam bedeli, alıcının satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve alıcıya masraf yüklemeksizin iade eder. Alıcı, cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde ürünü satıcıya iade eder.

6. Cayma Hakkının İstisnaları

Mevzuatta düzenlenen istisnalar saklıdır. Özel istek veya kişisel ihtiyaçlar doğrultusunda hazırlanan ürünler ile ambalaj, bant, mühür veya benzeri koruyucu unsurları açılmış olması nedeniyle iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamayabilir.

7. İade ve Değişim

Alıcı, iade veya değişim taleplerini satıcının iletişim kanalları üzerinden iletir. Değişim işlemleri ürünün stok durumuna ve teknik incelemeye göre yürütülür.

İade adresi:
Cumhuriyet Bulvarı No:280/B Teknotel Office Alsancak Konak / İzmir

8. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, ilgili mevzuat uyarınca görevli ve yetkili tüketici hakem heyetleri ile tüketici mahkemeleri yetkilidir.

9. Yürürlük

Alıcı, internet sitesi üzerinden siparişi tamamlayarak işbu sözleşmenin tüm hükümlerini kabul etmiş sayılır.