1. Taraflar

Satıcı: Teknotel Premium İletişim A.Ş.
MERSİS No: 0836093012100001
Vergi No: 836 093 0121
Vergi Dairesi: Kordon
Adres: Cumhuriyet Bulvarı No:280/B Teknotel Office Alsancak Konak / İzmir
Telefon: +90 555 093 35 35
E-posta: destek@torras.com.tr
KEP: omerfaruk.kaya.2@hs01.kep.tr

Alıcı: Sipariş sırasında sisteme girilen kişi bilgileri esas alınır.

2. Sözleşme Konusu

Bu form, alıcının satıcıya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği cep telefonu aksesuarlarının satışı ve teslimine ilişkin olarak, mesafeli sözleşme kurulmadan önce bilgilendirilmesi amacıyla düzenlenmiştir. Tüketicinin sözleşme kurulmadan önce malın temel nitelikleri, satıcının kimliği ve iletişim bilgileri, toplam fiyat, ek masraflar, cayma hakkı ve başvuru yolları hakkında önceden bilgilendirilmesi gerekir.

3. Ürün ve Fiyat Bilgileri

Siparişe konu ürünün adı, modeli, adedi, vergiler dâhil satış bedeli ve varsa kargo dahil toplam tutar, sipariş özet ekranında ve elektronik sipariş kaydında yer almaktadır.

4. Ödeme Bilgileri

Ödeme yöntemi kredi kartıdır. Ödeme altyapısında Iyzico kullanılmaktadır.
Havale/EFT, kapıda ödeme ve ön sipariş uygulaması bulunmamaktadır.
Taksit seçeneği bulunmamaktadır.

5. Teslimat Bilgileri

Teslimatlar yalnızca Türkiye içindedir.
Siparişler normal şartlarda 1-2 iş günü içinde kargoya verilir.
Ücretsiz kargo limiti bulunmamaktadır.

6. Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildirimi açık bir beyanla yapılabilir; örnek form kullanılması zorunlu değildir. Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren 14 gün içinde bedel iadesini yapar; tüketici de cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde ürünü iade eder.

7. Cayma Hakkının Kullanılamadığı Haller

Mevzuatta belirtilen istisnalar saklıdır. Özellikle özel istek doğrultusunda hazırlanan ürünler ile koruyucu unsurları açıldıktan sonra iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler bakımından cayma hakkı kullanılamayabilir.

8. Başvuru ve Şikâyet

Alıcı, sipariş ve sözleşmeye ilişkin taleplerini satıcının yukarıda belirtilen iletişim bilgileri üzerinden iletebilir. Uyuşmazlık halinde, yürürlükteki mevzuat kapsamında yetkili tüketici hakem heyeti ve tüketici mahkemelerine başvuru mümkündür.